Umtausch und Retouren

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Bestellte Artikel (auch reduzierte) können innert 14 Tagen nach Erhalt zurück gesendet werden. Füllen Sie hierzu das dem Paket beigelegte Umtausch-/Rückgabeformular aus.

Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel zurück. Stellen wir eine Verschlechterung der Ware fest, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten.

Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten. Es zählt das Datum des Poststempels. Ist die Ware unversehrt und termingerecht bei uns eingetroffen, erhalten Sie den geleisteten Kaufbetrag zurück oder den entsprechenden Artikel zum Umtausch geliefert. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, welches der Kunde gewählt hatte. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos bei uns im Geschäft in St. Moritz abzugeben. Ausgenommen vom Umtausch oder der Rückgabe sind personalisierte Artikel (Bsp. Bestickte oder abgeänderte Artikel).

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da
+41 81 833 33 15 oder
shop@cashmerelamm.ch

Umtausch-und Rücksendeadresse
Cashmere House Lamm
Online Shop
Via Maistra 15
7500 St. Moritz
Switzerland